為保障廣大市民乘客五一假期順暢出行，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，市軌道交通集團運營公司組織員工志愿者前往各站點開展“溫馨旅途，志愿同行”活動，以實際行動為乘客送上貼心關(guān)懷。
活動現(xiàn)場，各志愿者分工協(xié)作，在車站各區(qū)域提供購票指引、行李搬運、秩序維護、重點旅客幫扶等便民服務(wù)。“第一次來這個城市，多虧志愿者幫我搬行李，真的很感謝！”乘客羅女士稱贊道。面對乘客的問路咨詢，他們耐心解答；遇到攜帶大件行李或行動不便的旅客，他們主動上前協(xié)助。一句句溫馨提示、一次次伸手相助，為匆忙的旅途增添了一份溫情。
這個五一，志愿者們以行動詮釋了志愿服務(wù)精神的深刻內(nèi)涵，他們不僅成為維護車站秩序的重要力量，更成為展示城市文明形象的閃亮名片。未來，金華市軌道交通集團將以“服務(wù)不至于站臺”理念，持續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升更高質(zhì)量、多樣化的服務(wù)。
